Kundenservice & Hilfe

Sie haben Fragen zu unseren Produkten?

Schicken Sie uns ein E-Mail an info@cito-formline.at oder rufen Sie uns an:

Erste Schritte

Um Ihnen die Bedienung des Onlineshops etwas zu erleichtern, finden Sie folgend einige grundlegende Informationen.

Generell können Sie über den Button „Onlineshop“ oder aber auch direkt auf der Startseite auf die benötigte Gruppen CITO Boxline, CITO Formline, CITO Printline oder CITO ProcessLine zugreifen.

Anmelden oder Neu registrieren

Wenn Sie bereits Kunde sind, können Sie hier einfach Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben und auf „Anmelden“ klicken. Wenn Sie noch kein Onlineshop-Konto besitzen, klicken Sie auf „Neu registrieren“ und füllen Sie bitte das Anmeldeformular aus. Nachdem Sie anschließend den Button „Anmeldung absenden“ geklickt haben, dauert es einen Arbeitstag bis wir Ihre Daten geprüft haben.

Falls die Prüfung in Ordnung geht, bekommen Sie die Zugangsdaten via E-Mail zugesendet.

Suchen und Bestellen

Auf dieser Seite sind alle unsere Produkte hinterlegt. Falls Sie die Produktbezeichnung und/oder die Artikelnummer nicht genau wissen, können Sie im Feld „SUCHEN“ den bekannten Teil des Artikels eingeben und mit einem Klick auf „SUCHEN“ bekommen Sie die Ergebnisse. Am rechten Rand finden Sie unter „Zuletzt gesehen“ die Seiten, die Sie als letztes aufgerufen haben - mit einem Klick kommen Sie direkt auf die von Ihnen gewählte Seite zurück.

Meine Bestellungen

Hier finden Sie Ihre Bestellungen, die Sie bereits über den Onlineshop gemacht haben. Durch Klicken auf die Nummer öffnet sich die druckfertige Bestellung.

Preislisten

Hier haben Sie die Möglichkeit, individuell auf Ihre Bedürfnisse Preislisten zu erstellen. Mit einem Klick auf die Gruppe öffnet sich das Untermenü. Mit Setzen eines Häkchens bestätigen Sie die Eingabe. Wenn alle Gruppen ausgewählt sind, wird automatisch durch den Button „Preisliste erstellen“ - die Preisliste erstellt.

Bei Klicken auf „Meine gekauften Artikel“ wird eine Preisliste für alle Artikel erstellt, die Sie in den letzten 12 Monaten bestellt haben.